Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ trên nền tảng

Điều 1. Chủ thể, phạm vi và thời điểm áp dụng

CÔNG TY CỔ PHẦN DISC với mã số doanh nghiệp 0108468650 (sau đây gọi tắt là “Công Ty“) là chủ quản nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp tại tên miền discvietnam.com (sau đây gọi tắt là “Nền Tảng“).
Điều 2 và Điều 3 quy định giới hạn chung của chức năng đặt hàng trực tuyến. Điều kiện hoặc hạn chế riêng thay thế phần tương ứng của giới hạn chung nếu Công Ty đã công khai cụ thể nội dung và phạm vi áp dụng trên Nền Tảng trước khi người mua đặt hàng và điều kiện hoặc hạn chế riêng đó có hiệu lực theo pháp luật. Hạn chế bắt buộc theo pháp luật và các trường hợp tại Điều 4 vẫn áp dụng.
Văn bản này áp dụng từ ngày 16 tháng 9 năm 2026 đối với đơn đặt hàng mà người mua gửi từ ngày này.

Điều 2. Chức năng đặt hàng trực tuyến của Nền Tảng không có giới hạn về thời gian cung cấp, không có giới hạn về phạm vi địa lý và không có hạn chế về đối tượng khách hàng

Chức năng đặt hàng trực tuyến của Nền Tảng không có các giới hạn và hạn chế sau đây trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ áp dụng cho Công Ty và người mua trên Nền Tảng:

Giới hạn về thời gian cung cấp: các khung giờ, ngày trong tuần hoặc khoảng thời gian cụ thể trong năm mà hàng hóa, dịch vụ được cung cấp hoặc bị hạn chế;
Giới hạn về phạm vi địa lý: các khu vực, vùng lãnh thổ, địa phương cụ thể nơi hàng hóa, dịch vụ được giao nhận hoặc bị hạn chế cung cấp;
Các hạn chế về đối tượng khách hàng: các điều kiện về độ tuổi, khu vực sinh sống cụ thể để được tiếp cận hàng hóa, dịch vụ.

Điều 3. Các giới hạn về số lượng hàng hóa hoặc dịch vụ tối đa, tối thiểu

Chức năng đặt hàng trực tuyến của Nền Tảng không có các giới hạn sau đây về số lượng trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ áp dụng cho Công Ty và người mua trên Nền Tảng:

a) Các giới hạn về số lượng hàng hóa hoặc dịch vụ tối đa cho mỗi khách hàng;

b) Các giới hạn về số lượng hàng hóa hoặc dịch vụ tối thiểu cho mỗi giao dịch hoặc cho mỗi khách hàng.
Chức năng đặt hàng trực tuyến của Nền Tảng có giới hạn sau đây về số lượng trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ áp dụng cho Công Ty và người mua trên Nền Tảng:

Số lượng tối đa cho mỗi loại hàng hóa hoặc dịch vụ cho mỗi giao dịch là 9999 đơn vị của loại hàng hóa hoặc dịch vụ đó. Mỗi loại hàng hóa hoặc dịch vụ được tính riêng biệt. Vì vậy, một giao dịch có thể gồm tối đa 9999 đơn vị của mỗi loại trong nhiều loại hàng hóa hoặc dịch vụ khác nhau.

Điều 4. Các điều kiện về tính khả dụng của dịch vụ

Mức tối đa tại khoản 2 Điều 3 không phải là cam kết của Công Ty về khả năng cung cấp.
Công Ty có thể ngừng hoặc hạn chế việc tiếp nhận đơn đặt hàng hoặc việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ do một hoặc nhiều nguyên nhân sau đây. Các nguyên nhân này cũng có thể gây gián đoạn việc tiếp nhận hoặc cung cấp:

a) Khả năng cung cấp của Công Ty không đáp ứng đơn đặt hàng;

b) Nền Tảng hoặc hạ tầng kỹ thuật mà Nền Tảng sử dụng gặp sự cố hoặc được kiểm tra, bảo trì, sửa chữa, cập nhật hoặc nâng cấp;

c) Sự kiện bất khả kháng theo quy định của pháp luật;

d) Công Ty cần bảo đảm an toàn, an ninh của Nền Tảng, tuân thủ pháp luật hoặc thực hiện yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

đ) Người mua vi phạm pháp luật hoặc điều kiện giao dịch có hiệu lực đối với người mua;

e) Công Ty thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt việc kinh doanh hàng hóa, dịch vụ hoặc việc vận hành tính năng của Nền Tảng.
Đối với hợp đồng đã giao kết, quyền ngừng hoặc hạn chế cung cấp và trách nhiệm của Công Ty được xác định theo thỏa thuận hợp pháp và pháp luật.